Con la ayuda de esta aplicación, las personas con buena visión podrán ayudar con facilidad a personas ciegas o con baja visión a través de videollamadas en línea. Las personas ciegas o con discapacidad visual pueden pedir ayuda y otras personas con buena visión, todo lo que tienen que hacer es enviar sawpro a través de la aplicación. Una vez que un voluntario recibe una notificación, se establece una conexión entre los interlocutores y la comunicación de audio y video. El asistente vidente puede ayudar con video, convirtiéndose en los ojos de la persona ciega o con discapacidad visual utilizando la cámara de su teléfono.